Términos y condiciones
Nom comercial: CristalAnd
Nom de societat o persona Csica: Areatecnologica57
NRT/Nº de registre del comerç: F-255455-S, 935385Z
Domicili: Prat de la creu n80
Dades de contacte: 347857
Andorra.cristal@gmail.com
1. CaracterísXques essencials dels productes o serveis que
ofereix la pàgina:
CristalAnd és una empresa dedicada a la venda de vidres
personalitzats mitjançant gravat làser en 2D i 3D. A través de la
pàgina web, els clients podran adquirir productes Asics
personalitzats, escollint entre diferents models, mides i formes de
vidre (com cubs, rectangles, cors, clauers i altres formats.)
El servei consisteix en la personalització de déu cristalls a parHr
d'imatges, textos o dissenys proporcionats pel client, que són
processats i gravats amb tecnologia làser d'alta precisió a l'interior
del vidre.
Així mateix, la web oferirà la possibilitat d'adquirir vidres amb
dissenys predefinits, organitzats en diferents categories (souvenirs,
zodíacs, vehicles, entre d'altres).
Tots els productes són arHcles Asics, fabricats a comanda o
seleccionats del catàleg disponible, i s'envien al client final mitjançant
serveis de missatgeria, amb terminis de 24 a 48 hores a Andorra,
Espanya, França i Portugal.
CristalAnd garanteix un procés de compra segur, una atenció
personalitzada i productes d'alta qualitat orientats a la conservació
de records i moments especials.
2. Mètodes de pagament
El pagament dels productes oferts a la present pàgina web es
realitzarà mitjançant TPV Virtual.
S'accepten les targetes següents: Visa i Mastercard, així com mètodes
de pagament addicionals com Bizum, quan esHguin disponibles.
3. Condicions del terme de devolucions
A CristalAnd treballem amb productes personalitzats realitzats sota
comanda, per tant cada peça és única i elaborada específicament per
a cada client.
D'acord amb la normaHva aplicable al Principat d'Andorra, el dret de
desisHment no serà aplicable en aquells casos en què el producte
hagi estat personalitzat d'acord amb les especificacions del client o
clarament adaptat a les vostres necessitats.
Tot i això, CristalAnd es compromet a garanHr la màxima qualitat en
tots els seus productes. En cas que el client rebi un arHcle:
• Danyat durant el transport, amb defectes de fabricació o que no es
correspongui amb la comanda realitzada, ho haurà de noHficar en un
termini màxim de 48 hores des de la recepció del producte, aportant
proves (fotografies) de l'estat de l'arHcle.
Un cop verificada la incidència, CristalAnd procedirà, segons
correspongui, a:
• La reposició del producte o el reemborsament total o parcial de
limport abonat.
No s'acceptaran devolucions per errors a la imatge, text o conHngut
facilitat pel client, una vegada confirmada la personalització de la
comanda.
Per a qualsevol incidència o sol·licitud, el client podrà contactar a
través dels canals oficials datenció indicats a la pàgina web.
4. Legislació aplicable i jurisdicció
Aquestes condicions es regiran i interpretaran de conformitat amb la
legislació vigent al Principat d'Andorra.
En cas de reclamació entre les dues parts, es tractarà a tribunals del
Principat d’Andorra, (la llei/normaHva aplicable no pot ser la d’un altre país).